注：流量包是针对手机号码订购使用，与登录QQ音乐的QQ号码无关，无需绑定QQ号码。

2、退订流量包：

打开手机QQ音乐播放器=》更多=》QQ音乐专属流量包=》我的流量包=》退订，验证手机收到的验证码即可退订该项业务。

注：退订成功后，可继续享受剩余流量包至当月月底。若手机丢失或退订不成功，请联系联通客服（10010）。

七、常见问题：

1、为什么我酷跑界面没有流量包入口？

答：目前酷跑界面流量包入口仅随机开放给到了部分安卓用户体验中，近期会尽快开放给更多用户体验，请您后期继续关注。

2、换了手机后再次登录QQ音乐却未显示开通流量包？

答：流量包是针对手机号码订购使用，若同张手机卡更换手机登录QQ音乐，但由于本地记录文件不存在，所以新手机会显示未开通流量包。请重新在QQ音乐“更多”=》QQ音乐专属流量包，在业务订购页面，点击“我已开通流量包，立即使用”进行设备绑定，绑定成功后即可使用。

3、联通3G预付费20元卡可以订制“畅听/绿钻畅听流量包”？

答：联通3G预付费20元卡不支持订制该流量包，若已订制，建议退订。

注：若产生扣费，请联系联通客服处理，谢谢。

4、已经开通绿钻，怎样换成“绿钻畅听流量包”？

答：若已经使用QB、财付通、网银等预付费方式开通了绿钻，则可直接订购“绿钻畅听流量包”，而原来购买的绿钻使用期限将往后延期，待“绿钻畅听版”退订到期后自动重新启用。

若您使用了手机短信开通过了绿钻，则需要您先退订手机开通的绿钻服务，然后再订购“绿钻畅听流量包”。

5、可以同时开通多个流量包？

答：由于一个手机号码同时只能订购一种流量包服务，若您已经开通了其他QQ音乐流量包，还请在当月月底前退订，次月再订购新的流量包业务哦。

6、开通绿钻畅听流量包，是否有赠送绿钻成长值？

答：订购“绿钻畅听流量包”成功，系统会在24小时后，按5点/天的成长速度赠送绿钻成长值。

7、开通流量包后，免流量在线播放MV，需要哪些条件才支持？

答：从2014年4月15日起，联通手机通过iPhone QQ音乐3.9.9 或 Android QQ音乐3.9.5 及以上版本，开通QQ音乐流量包后，流量包使用范围新增：在线播放MV。即在线播放MV在免流量范围内，不再另外计算流量。

8、开通“绿钻畅听流量包”（15元每月）有免费体验期吗？

答：联通手机订购QQ音乐“绿钻畅听流量包”（15元每月），开通成功即扣费，无免费体验期。

9、开通“畅听流量包”（9元每月）有免费体验期吗？

答：从2014年4月3日起，通过联通手机订购9元QQ音乐畅听流量包，首次订购在72小时内退订，不扣取流量包费用（72小时免费体验期可以跨月）。